Software Risoluzione Richiesta

Risoluzione Richiesta é un procedimento importante per la gestione del ciclo vitale delle richieste di servizio degli utenti. É il processo di elaborazione delle richieste, la cui maggior parte sono di minore importanza e a basso rischio. Gli strumenti necessari per risolvere una richiesta variano a seconda della ragione per cui la richiesta stessa viene inviata.