Tutte le Funzioni Principali. Utilizzo Illimitato.
Facile Installazione – Totalmente Configurabile.
L’Intero Lavolo Aziendale – Interconnesso.
Gestione Vendite & Service Desk
Accesso Remoto & Gestione Risorse
Gestione Orario & Fatturazione Ricca di Funzionalitá
I clienti soddisfatti sono il segreto del successo.
Servizio eccezionale con un sistema veloce, semplice e completamente configurabile. Completamente su misura per aiutarti a gestire un’attività MSP di successo.
Servizio Assistenza
Gestisci facilmente gli incidenti e rispetta SLA attraverso la gestione degli incidenti di HaloPSA. L’automazione dei flussi di lavoro e le comunicazioni non sono mai state così facili.
Portale Self-Service
Sfrutta il portale con il proprio logo completamente personalizzabile per ottimizzare la propria azienda. Gli utenti finali possono accedere alle richieste, generare ticket e trovare soluzioni direttamente dagli articoli della Conocenza di Base.
CRM
Organizza, gestisci e monitora gli account dei clienti con un’unica visualizzazione interaziendale per aiutare i team a rimanere sincronizzati e concentrati sul cliente.
Vendite
Potenzia il tuo team delle vendite con una gestione integrata delle opportunità. Tieni traccia di chiamate, e-mail e cronologia dei contatti in un unico sistema centralizzato in modo da avere piena visibilità e controllo della tua azienda.
Gestione Risorse
Tieni traccia delle risorse e visualizza le relazioni tra gli elementi di configurazione. Identifica e registra eventi imprevisti e i problemi relativi alle risorse e identifica i guasti di sistema prima di causare maggiori incidenti.
Gestione Contratti
Controlla ciò che viene offerto ai clienti. Tieni traccia di date, documenti, e fatture, in conformità con i dati del contratto.
Gestione Inventario
Cataloga e tieni traccia delle risorse e dell’analisi dei costi per una facile tracciabilità e un servizio d’eccellenza. Crea manualmente gli elementi o importali da un database giá esistente.
Auto-Asset Discovery
Automatizza il monitoraggio delle risorse della tua azienda con HaloPSA. Semplifica il processo di gestione delle risorse automatizzandone la raccolta.
Ottieni un maggiore controllo su risorse ed elementi.
Prendi il controllo di tutti gli aspetti delle risorse, degli elementi e dei contatti in un unico spazio per offire alla tua squadra trasparenza ed efficienza.
Sei in buona compagnia
100,000+ persone, da 40+ paesi, utilizzano HaloPSA per offrire il proprio IT Service Desk:
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Rimani sincronizzato con il nostro sistema centralizzato.
Lavora con gli strumenti di HaloPSA per rimanere in contatto, rispettare le scadenze e gestire i progetti in modo efficace.
Estendi la piattaforma HaloPSA
Acquisisci l’intera azienda con un singolo sistema basato su cloud, in modo che il tuo team possa gestire e monitorare facilmente tutte le risorse, i progetti ed i ticket.
Dashboard di Progetti Real-Time
Condividi una visuale completa di tutti i progetti in movimento per una maggiore chiarezza e visibilità. Questo semplice dashboard si aggiorna automaticamente, per tenere traccia dei progetti e rendere trasparente la spesa delle risorse.
Gestione dell’Orario & Fatturazione
Condividi una visualizzazione di tutti i progetti in movimento per ottenere chiarezza e visibilità. Questo semplice dashboard si aggiorna automaticamente, in modo da poter tenere traccia dei progetti e rendere trasparente le risorse.
Gestione del Lavoro
Mantieni il tuo carico di lavoro organizzando i progetti in un unico sistema centralizzato. Estendi le tue app, connetti il tuo calendario per sincronizzare tutte le riunioni e gli appuntamenti e assegna attivitá agli utenti per tenere traccia del lavoro dei tuoi team.
Un unico Service Desk organizzativo
Approfitta della natura all-inclusive di HaloPSA, utilizza il software in tutta l’organizzazione per creare un unico sistema che permetta di creare un controllo centralizzato delle procedure ed operazioni aziendali.
Integrazioni
Share a live view of all projects on the go to gain clarity and visibility. This simple dashboard updates automatically, so you can keep track of projects and make resource spend transparent.
Gestione Problemi
Trasferisci e automatizza la gestione dei problemi in corso, analizza le cause principali dei problemi e ottieni una risoluzione approfondita. HaloPSA consente una gestione efficace di qualsiasi problema, consentendo all’azienda di offrire un’ eccezionale risoluzione dei problemi.
Gestione delle Versioni
Controlla, pianifica e documenta tutte le tue versioni, dalle correzioni di problemi minori ai principali miglioramenti software in un’unica interfaccia. Mantieni aggiornati gli utenti finali inviando notifiche riguardanti modifiche ed aggiornamenti delle versioni.
Controllo delle Modifiche
Monitora, pianifica ed esegui modifiche organizzative di qualsiasi scala con l’eccezionale funzionalitá di gestione delle modifiche di HaloITSM. Assicurati che le scadenze vengano rispettate e che le pratiche rimangano standardizzate in tutta l’azienda.
Catalogo Servizi
Mantieni un registro completo e conforme ITIL di tutte le azioni eseguite attraverso il sistema. Tieni informato il tuo team su tutti i progressi e fornisci resoconti dettagliati ai clienti, includendo le informazioni piú rilevanti.
Sfrutta IT per diventare esperto in ITIL.
Conforme alle linee ITIL, abbiamo creato un’esperienza fuori dagli schemi per portare l’ambiente ITIL nella tua organizzazione.
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